索尼公司预计，随着公司将业务中心转移到服务领域，机器人将接管电视、智能手机和相机的生产。

该公司电子业务主管Kimio Mak表示，到2023财年，索尼在马来西亚的主要电视工厂的无人生产线预计将把成本从2018年的水平上降低70%。他说，工厂自动化的加快还可以减少产品缺陷。

Mak表示，索尼还将更加重视在线销售和数据分析，将利用人工智能分析销售数据将利用人工智能进行分，以更有效地设定产量。