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埃克森美孚化工：中国是全球首推新技术的理想市场

伴随着中国全球橡塑展 (CHINAPLAS 2017) 今日进行，做为世界最大的化工公司之一，它是埃克森美孚化工厂持续第2017年报名参加该展会。2016年，企业挑选CHINAPLAS展会做为其“埃奇得TM XP考虑您对不凡特性的期盼”高聚物全世界先发现身的服务平台，并获得了巨大成就。

埃克森美孚挑选在CHINAPLAS展会上先发新技术应用的缘故有很多：持续增长的我国市场，对性能卓越商品的要求持续提高，另外，CHINAPLAS 展会在广州市和上海市经常举行，使企业可以维持其关键销售市场知名度，并与顾客保持联络。

如同埃克森美孚化工厂商务接待(上海市)有限责任公司老总戴定坤常说：“从全世界高聚物销售市场的视角看来，我国今日的造就及其将来的发展前景将使其变成世界的中心”。

人物介绍

戴定坤：埃克森美孚化工厂商务接待(上海市)有限责任公司老总，已在埃克森美孚工作中了近22年，2年前逐渐在我国出任领导职务。他最开始从列支敦士登添加埃克森美孚出任财务分析师。现阶段，他还担任埃克森美孚高压聚乙烯商品的亚太地区销售总监。

朱裕伦：雅式集团公司老总，中国香港家具展览协会(HKECIA)终生名誉主席，UFI亚太地区联合会现任主席。

与 CHINAPLAS 展会的 17 年姻缘

朱裕伦：大家就从埃克森美孚化工厂在我国的经营状况逐渐好么?随后说说埃克森美孚化工厂怎样高度重视报名参加 CHINAPLAS 展会吧。

戴定坤：当然可以。实际上，2017是埃克森美孚投身我国的第125个年分。亚洲地区，尤其是我国，意味着了大家的发展战略提高地域，并且大家在我国进行化工厂、然料和润滑脂及其上下游业务流程，有着约1200名职工。就化工厂业务流程来讲，2011年大家的上海研发管理中心宣布资金投入经营，并北京、上海市和广州市设立市场销售服务处，2016年大家仍在成都市增设了服务处。

今年是大家持续第2017年报名参加CHINAPLAS展会，大家看到了出展所产生的极大使用价值。它不但能够 协助大家发布全新升级的国际级商品，如“埃奇得XP - 考虑您对不凡特性的期盼”，有利于展现大家丰富多彩的性能卓越高聚物产品组合策略，另外也让我们出示了一个和新老顾客零距离沟通交流的好机会。

在 CHINAPLAS 2016 展会上，我们在全世界先发发布了全新升级“埃奇得XP - 考虑您对不凡特性的期盼”系列产品性能卓越高聚物，坚定不移地说明了大家对这一持续增长和十分关键的销售市场的郑重承诺。此次公布获得了极大的取得成功，埃奇得XP 遭受了巨大的五星好评。我们在全世界开展了数百次顾客认证，意见反馈说明该产品系列在包含液體和食品类塑料软包装以内的各种各样运用都最能体现史无前例的机械设备和生产加工特性。

上年10月，我们在法国法兰克福 K展会上进一步扩大了埃奇得XP 性能卓越高聚物产品组合策略。顾客能够 从这种热门产品的不凡特性中获益，使其在农用机械塑料大棚膜和软收拢包裝等运用完成出色的延展性和非凡的生产加工特性。

朱裕伦：事实上，假如您在展会上面有新发布产品，会让参观考察工作人员觉得出现异常激动。K 展会也是大家的合作方。我们知道，CHINAPLAS 2016 展会以后便是 K2016 展会，而大家在挑选在 CHINAPLAS 2016 展会上开展商品全世界先发主题活动。因此请详尽谈一谈您为何挑选 CHINAPLAS 做为初次公布新品的服务平台。

戴定坤：亚太地区销售市场现阶段的经营规模、必要性和提高发展潜力，再再加上成千上万的商机，这一切代表着 CHINAPLAS 出示了适合的自然环境来引进和扩大大家的埃奇得和埃能宝 性能卓越高压聚乙烯产品组合策略，并发布全新升级、创新能力高聚物“埃奇得XP - 考虑您对不凡特性的期盼”。

用埃奇得XP 做成的包装薄膜能够 能够更好地维护和储存商品，尤其适用规定严苛的运用，如液體和食品包装材料。

做为领跑的原料经销商，大家掌握包裝一致性依赖于非凡的、性能卓越商品，而高品质的食品包装膜则有利于降低消耗和节约能源。

城市化水平的提升和中产阶层的发展壮大将大大的推动要求提高

朱裕伦：因此塑料软包装针对埃克森美孚化工厂来讲是一个十分关键的领域?除开包裝领域外，还有哪些行业是埃克森美孚化工厂想要项目投资的?

戴定坤：我觉得这务必从宏观经济发展趋势的视角考虑：全球人口预估可能再次提高，城市化水平持续提升，中产阶层顾客不断提升，而大家也必须以更具有可持续的方法合理运用資源，全部这一切，都促进我们要开发设计出品质高些、应用更便捷的商品，另外降低消耗。

高聚物在每个领域都充分发挥着越来越大的功效，因而我们在轿车、农牧业、工程建筑和环境卫生等领域都开展了项目投资。

现如今，全世界每三辆轿车中就会有一辆产于我国，而大家为汽车制造业出示一系列先进材料，包含山都平热固性硫化橡胶聚氨酯弹性体、Vistalon三元乙丙胶和 Exxon三元乙丙橡胶，可用以各种各样车内饰、密封性系统软件、发动机盖下和车胎运用。并且大家的服务项目不但仅限于原材料供货，以三元乙丙橡胶为例子，做为这类车胎气密性层至关重要原材料的发明人，大家一直在轮胎行业中占有领先水平，并不断对顾客出示健全的适用：大家近期公布拓展了上海研发管理中心的车胎检测工作能力，增加了一流的打气工作压力损率 (IPLR) 检测试验室，以评定车胎打气工作压力损率随時间的转变。

我刚才提及过人口增长和城市化进程的新趋势。伴随着农户致力于提升粮食生产和质量及其减少损失，温室大棚棚膜分离技术获得了明显的发展。应用埃奇得XP性能卓越高聚物做成的农用机械塑料薄膜能够 协助提升粮食作物生产率，因为它可以出示更经久耐用的耐老化塑料薄膜，并具备更强的延展性和抗穿刺术性。

除此之外，愈来愈多的人挑选日常生活在大城市，造成 必须更优秀和高效率的方法来出示住宅和基础设施建设。应用埃奇得XP 的工程建筑里衬膜为建筑的底材出示了更有回弹力的“A 级里衬膜”，有利于减少水蒸气的渗入，进而提升电力能源高效率并减少发霉风险性。

环境卫生领域是另一个十分有魅力的行业，由于全球人口不但在提高，并且人类寿命也愈来愈长。大家的威达美TM 性能卓越高聚物可以为婴儿纸尿片和成年人护理品造就新的概率，有利于为非织布商品产生更高质量的柔韧度。

项目投资于技术性与优秀人才

朱裕伦：我觉得我国一个十分趣味的状况：虽然存有很多机遇，但朋友们谈销售市场的很少，而谈市场竞争的许多。埃克森美孚做为全世界大佬的竞争优势是啥?

戴定坤：埃克森美孚是世界最大的海外石油化工上市企业，大家用技术性和自主创新协助考虑全世界持续提高的能源供应。大家有着领域领跑的資源贮备，是世界最大的油气田开发设计、炼油厂和化工厂、原油产品营销策略一体化经营的公司之一。在埃克森美孚化工厂，大家持续寻觅领跑的技术性，而且着眼于根据大家的性能卓越商品为顾客及其顾客价值小伙伴出示使用价值。

在高聚物行业，大家的商业服务和技术性精英团队在积极主动开发的金属催化剂系统软件，出示新一代性能卓越商品和新生产加工技术性，扩张新品和当今商品的生产能力，打造出新运用和改善目前运用，为大家的商品增加大量使用价值。

除此之外，在世界各国，大家被认可为是平稳的高品质商品的靠谱经销商，具备全世界知名度和浓厚的技术性特长，十分贴近销售市场和顾客。大家持续项目投资新生产能力和提升服务支持，全部这一切都是以我们在有才气、有敬业精神的优秀人才层面的不断项目投资为基本的。

客户关系管理和信赖是头等大事

朱裕伦：顾客怎样看待埃克森美孚的运营模式?埃克森美孚是那麼巨大的一家企业，整体实力雄厚，她们与大家协作会感觉非常容易吗?我往往那样问是由于顾客发觉与大企业协作有很多优势。大企业資源多，可出示全世界互联网、产品研发和很多别的层面的适用。但顾客或许有时会想“我的公司规模是否太小了?我的业务流程会遭受她们高度重视吗?”

戴定坤：大家很愿意在亚太地区就近原则为顾客出示适用，并且大家在我国甚至亚太地区有很多合作方。像上海研发管理中心那样的全球一流设备的优点取决于：我们可以把顾客带上去，运用大家全部的資源为她们出示适用。实际上，那样的协作十分取得成功。因此，我们在2020年二月份公布将斥资上千万美元开展上海研发管理中心的改建，该改建工程预估将于 2018 今年初竣工。

由于我都担任亚太地区高压聚乙烯业务流程的销售总监，所以我花了非常大一部分時间与全部地域的顾客开展沟通交流。过去 30 半年度，大家的很多顾客早已从不久发展的中小型家族式企业发展趋势变成大中型全世界管理者。

大家做的不仅是“市场销售”高质量的性能卓越商品，只是积极主动为顾客出示适用并与她们通力协作，进而在业务流程上完成双赢。很多年来，我们与顾客创建了十分坚固的关联，并且我已经刻骨铭心掌握到中国和亚洲地区的顾客十分重视坚固的关联。像一切关联一样，互相信任是头等大事，它为长期性互惠的战略伙伴关系确立了牢靠的基本。

朱裕伦：很多人搞不懂为何我们中国人这般高度重视“关联”。“关联”并不代表着您必须潜规则，只是代表着您更关注本人关联，即她们把您作为盆友，能够 跟她们讨论本人事务管理、业务流程难题及其顾虑。“关联”事实上代表着信赖，拥有信赖就可以创建紧密的战略伙伴关系。大家有涉及到企业发展的三年或五年发展战略方案吗?

戴定坤：返回我以前提及的宏观经济发展趋势，化工制造行业是一个飞快提高的领域。大量的顾客代表着大量的产品要求，因而化工原材料的要求增长速度预估将超出 GDP 的增长速度。在未来十年，大家会见到全世界化工品要求将增涨近 45%，即每一年约 4%。这明显快于全世界 GDP 的预估提高。在其中三分之二的提高来源于亚太地区，而亚太地区的绝大多数提高则来源于印度和中国。

埃克森美孚早已意识到这类全世界提高发展潜力，因此大家已经积极主动项目投资。比如，2020年晚些时候，大家的马来西亚制药厂将起动新的卤化三元乙丙橡胶和增粘环氧树脂生产制造设备，以适用轮胎行业，并考虑热溶胶的要求提高。2020年大家将在蒙蒂贝尔维尤塑胶加工厂设立两根新的性能卓越高压聚乙烯生产流水线，以考虑持续提高的全世界要求。

管理方式和公司文化

朱裕伦：谈起大家的管理方式，大家企业所尊崇的关键价值是什么?

戴定坤：我幸运地在我国和全部亚太地区领着一群明智、活力四射和精力旺盛的职工。在制订了具备确立可完成成效和期待的发展战略以后，我工作是鼓励和适用精英团队完成这种总体目标。我本人坚信：假如大家遭受鼓励，她们最后毫无疑问要比仅仅被告之要干什么更为取得成功!

此外，我高度重视工作效能。我并不注重在工作上花销较长的時间，只是注重在工作上花销的时间多么的合理。大家也激励职工融洽好的工作与日常生活，留些時间与亲人在一起，而工作效能能够 协助大家能够更好地均衡这一点。

朱裕伦：在中国思想史中，注重的是天地万物的“均衡”。相信，为我工作中的人能照料她们的家中和个人健康，另外还能优异地进行工作中。

戴定坤：自西班牙的毕业后至今，我还在埃克森美孚工作中了近 22 年。我幸运地在世界各国都工作中过，而且出任了很多不一样的职位，但无论我在哪工作中，有一些特性和特性是不会改变的，即大家职工的诚信和诚实守信，这一点我十分引以为豪。这种也没有商议的空间，当牵涉到最大的道德标准时，大家一点都不容易模棱两可。

朱裕伦：因为我觉得社会道德是企业最关键的事情，由于不管您在公司建立哪些的规章制度，大家都能够绕开它。但假如她们认同核心理念，她们便会遵守纪律。

上海市 CHINAPLAS 2018 的未来展望

朱裕伦：请说说大家2020年出展 CHINAPLAS 的一些状况。

戴定坤：大家十分希望2020年的 CHINAPLAS。除开在展览厅携手并肩一流的机器设备生产商一同展现大家的性能卓越商品外，大家还将举行一个顾客感谢宴会，谢谢大家顾客的不断适用。针对2020年，大家希望着上海研发管理中心改建工程的竣工，到时候大家提前准备在庆贺典礼的对外开放日主题活动中展现大家最优秀的设备。

朱裕伦：实际上大家2020年会更挨近大家的研发中心，由于2020年的展会将在上海虹桥机场周边的我国展览中心举行，该管理中心有着 40 万平方的总面积，而上海浦东仅有 20 万平方。因此大家展示区提升了一倍，可是大家会控制规模，由于这将是大家第一次应用这一场所，有很多技术性难题要处理。我们要保证一切正常运行。要求非常大，但大家务必逐渐扩张。因此大家把扩大的限制设置在 20%。

戴定坤：庆贺您!这确实十分让人印象深刻，恭祝 CHINAPLAS 展会每一年都能取得成功!

来源于：CPRJ 中国塑料硫化橡胶

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